Susto em um pouso de emergência

A leitura do Aerostory de hoje não é recomendada para quem tem medo de avião!

Gabriela*, estava voltando de uma maravilhosa temporada de férias em Miami. Depois de algumas horas de voo, os comissários, que haviam acabado de servir o jantar, recolheram tudo às pressas, bem aflitos, dizendo que a aeronave iria passar por uma zona de turbulência.

Depois de fortes turbulências seguidas por uma queda de altitude, o comandante comunicou aos passageiros que seria necessário fazer um pouso emergencial em razão de um problema no bagageiro do avião, sendo assim, o voo que teria como destino o Rio de Janeiro, acabou fazendo um pouso forçado nas Ilhas Bermudas.

Os passageiros foram orientados a sair rapidamente do avião, sem sequer retirar as suas bagagens de mão. Ao descer da aeronave, Gabriela se deparou com uma enorme equipe de segurança, carros de bombeiros e ambulâncias no aeroporto.

Nenhum dos funcionários da cia aérea explicava o que realmente aconteceu com a aeronave, e somente foi permitido o acesso dos passageiros a aeronave para retirar os pertences após aproximadamente quatro horas. Nenhum dos passageiros foi informado sobre o que havia acontecido, e os funcionários nada explicavam.

Gabriela foi realocada em um voo de volta para o Brasil somente no dia seguinte, sendo que a cia aérea apenas disponibilizou hospedagem, deixando de fornecer alimentação. Além do susto, nossa personagem gastou uma bela grana com alimentação.

Mais tarde, Gabriela ficou sabendo através da mídia local que o pouso emergencial aconteceu porque havia uma suspeita de que o compartimento de cargas estava pegando fogo!

Após o retorno ao Brasil, Gabriela procurou saber qual seriam os seus direitos em caso de pouso emergencial e ingressou com uma ação contra a cia aérea. Ela recebeu uma indenização de R$ 8.000,00, o valor foi fixado considerando tanto o atraso no seu retorno ao Brasil, a falta de informações precisas sobre o que causou o pouso emergencial, e todo o stress causado em razão da realização do pouso de emergência.

Muitas pessoas considerariam uma sorte tão grande o pouso emergencial, tendo em vista a possibilidade de ter ocorrido uma tragédia caso o mesmo não fosse feito, que sequer correm atrás de seus direitos quando esse tipo de incidente ocorre.

Porém, é uma obrigação das cias aéreas realizar as inspeções e manutenções necessárias para que nenhum imprevisto atrapalhe o voo! Sendo assim, o passageiro não pode sofrer as consequências da negligência da cia aérea, que lhe custam tempo e desgaste emocional. Portanto, se você já esteve em um voo que teve de fazer um pouso emergencial, saiba que é um direito seu pleitear uma indenização pelo ocorrido, fale conosco!

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